Infogérance

Conscient des difficultées des entreprises à utiliser aux quotidien leurs outils basé sur un système Informatique de plus en plus complexe, nous pouvons mettre en place chez vous une assistance à distance capable de réagir à toute difficultée que vous pouvez rencontrer.

Pour obtenir des délais d'intervention rapide, nous utilisons un système de prise de contrôle à distance qui nous permet d'assurer un rétablissement rapide du système informatique sur les pannes les plus courantes.

Nous mettons également à votre disposition une gestion en ligne des incidents, ainsi qu'un système de messagerie priorisée, une FAQ et un suivi des interventions.


Supervision AddVision

Contrats

Afin que vous puissiez vous concentrer uniquement à votre métier, nous mettons à votre disposition des contrats d'infogérance permettant d'assurer une réactivité optimale de votre informatique.

Nos contrats multi-niveaux nous permettent de nous adapter au mieux à vos exigences.

L'ensemble de nos contrats sont supervisés par un logiciel de Supervision (developpé par ADDIXI)  pro-actif nous permettant d'anticipier les incidents et/ou d'intervenir très rapidement.