Solution de supervision informatique centralisée, personnalisable, full Web.
ADDIXI est éditeur de la solution de supervision informatique
Front Office
Portail Web pour le client final, point d'accès unique fiable et sécurisé avec gestion des profils utilisateurs.
Back Office
Une seule console d'administration Web sécurisée pour les équipes support et administrateurs.
AddVision est une solution Helpdesk full web pour assister les utilisateurs au quotidien.
- Organiser le traitement de vos services
- Diagnostiquer
- Organiser vos étapes du support
- Optimiser les temps de résolution
- Tracer les échanges et les différentes actions
- Gagner en productivité
- Fiabiliser votre service d'assistance
- Analyser la satisfaction de vos clients
AddVision vous assure une véritable présence quotidienne et permanente sur l’ensemble du système technique.
Renseignements, cliquez ici.
Supervision ADDVISION
- Une supervision complète des équipements informatique,
- Une administration et une surveillance centralisée,
- Une gestion automatisée des actions courantes sur événements.
- Les équipements concernés sont :
- Serveurs,
- Postes de travail,
- Portables,
- Terminaux,
- Firewalls, routeurs, switch, onduleurs,
- Les logiciels d'infrastructures :
- Messageries,
- Outils de travail collaboratifs,
- Base de données.
- Les logiciels métiers :
- Gestion de production, fabrication, logistique
- Payes,
- Toutes applications métiers critiques,
- Etc.
La solution logicielle de contrôle d'accès AddVision repose sur les dernières technologies Informatiques.
La partie client (full web) repose sur des technologies 100 % web HTML 5 et GWT.
Compatible avec n'importe quel navigateur.
La partie traitement et communication en services natifs Windows.
Un agent sous forme de service natif très rapide à installer.
La partie base de données profite des fonctionnalités avancées de Microsoft SQL Serveur.
Toutes ces technologies permettent de proposer une solution de supervision novatrice en s’adaptant aux besoins actuels des infrastructures informatiques.